Skrbimo, da tehnologija ostaja v službi človeka in družbe.
Copyright © 2026 Zavod Varna AI. Vse pravice pridržane.
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo poslovni odnos med izvajalcem in naročnikom pri povpraševanju, naročanju in izvajanju storitev izvajalca. Pogoji so sestavni del vsake ponudbe in pogodbe, sklenjene med izvajalcem in naročnikom.
Pogoji veljajo za poslovanje izvajalca s pravnimi osebami, samostojnimi podjetniki, javnimi institucijami, zavodi in drugimi organizacijami (v nadaljevanju: naročnik). Izvajalec svojih storitev ne trži in ne izvaja za potrošnike, zato se določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki urejajo posebne potrošniške pravice (med drugim pravico do odstopa od pogodbe na daljavo in izvensodno reševanje potrošniških sporov), za razmerja po teh pogojih ne uporabljajo.
Morebitna odstopanja od teh pogojev veljajo le, če so med strankama pisno dogovorjena. V primeru neskladja med temi pogoji in individualno sklenjeno pogodbo veljajo določila pogodbe. Splošni pogoji poslovanja naročnika izvajalca ne zavezujejo, razen če jih izvajalec izrecno pisno sprejme.
Izvajalec opravlja zlasti naslednje storitve na področju varne, odgovorne in etične rabe umetne inteligence:
Obseg in vsebina konkretne storitve sta določena v ponudbi oziroma pogodbi.
Naročnik povpraševanje odda prek kontaktnega obrazca, po elektronski pošti ali na drug dogovorjen način. Na podlagi povpraševanja izvajalec pripravi pisno ponudbo. Del cen je informativno objavljen na spletni strani izvajalca, praviloma pa se ponudbe pripravljajo individualno glede na obseg in zahtevnost storitve.
Pogodba je sklenjena, ko naročnik pisno potrdi ponudbo oziroma ko stranki podpišeta pogodbo. Za pisno obliko šteje tudi potrditev po elektronski pošti. Ponudba izvajalca zavezuje v roku, ki je v njej naveden; če rok ni naveden, velja 30 dni od datuma ponudbe.
Cene so izražene v evrih (EUR). Izvajalec ni zavezanec za DDV, zato davek na dodano vrednost na izdanih računih ni obračunan (skladno z določbami Zakona o davku na dodano vrednost).
Na spletni strani objavljene cene so informativne narave; za posamezno naročilo velja cena, določena v ponudbi oziroma pogodbi. Morebitni dodatni stroški (npr. potni stroški, materialni stroški, stroški tretjih oseb) se obračunajo, če so tako dogovorjeni v ponudbi ali pogodbi.
Naročnik plača storitev z nakazilom na transakcijski račun izvajalca X, na podlagi izdanega računa oziroma predračuna.
Rok plačila je naveden na računu oziroma v ponudbi; če ni določen drugače, znaša 8 dni od datuma izdaje računa. V primeru zamude s plačilom lahko izvajalec zaračuna zakonske zamudne obresti. Morebitni ugovor zoper izdani račun naročnik sporoči pisno v 8 dneh od prejema, sicer se šteje, da je z računom soglašal.
Naročnik se zavezuje, da bo izvajalcu pravočasno zagotovil vse potrebne podatke, dokumentacijo, dostope in sodelovanje, ki so potrebni za izvedbo storitve. Izvajalec ne odgovarja za zamude ali pomanjkljivosti, ki so posledica nepopolnih, netočnih ali prepozno posredovanih podatkov naročnika.
Izvajalec storitve opravlja strokovno in s skrbnostjo dobrega strokovnjaka. Roki izvedbe so dogovorjeni v ponudbi oziroma pogodbi in so okvirni, razen če so izrecno dogovorjeni kot zavezujoči. Izvajalec lahko za izvedbo delno ali v celoti angažira usposobljene zunanje sodelavce oziroma podizvajalce.
Naročnik morebitne napake oziroma pomanjkljivosti pri opravljeni storitvi graja pisno na e-naslov info@varna-ai.si, brez nepotrebnega odlašanja po tem, ko je napako ugotovil. Izvajalec bo na reklamacijo odgovoril najpozneje v 8 dneh od njenega prejema. Utemeljene pomanjkljivosti izvajalec odpravi v razumnem roku oziroma se z naročnikom dogovori o ustrezni rešitvi.
Izvajalec odgovarja za strokovno in skrbno izvedbo storitev. Svetovanja, presoje in ocene temeljijo na podatkih in dokumentaciji, ki jih zagotovi naročnik, ter na stanju tehnike in predpisov v času izvedbe. Izvajalec ne prevzema odgovornosti za poslovne, pravne ali druge odločitve, ki jih naročnik sprejme na podlagi opravljenih storitev, prav tako ne jamči za doseganje določenega poslovnega izida.
Odškodninska odgovornost izvajalca je omejena do višine vrednosti konkretnega posla. Izvajalec ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izpad prihodka, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti oziroma kadar zakon določa drugače.
Vsa gradiva, metodologije, orodja, poročila in drugi rezultati, ki jih izvajalec ustvari pri izvajanju storitev, so predmet avtorske oziroma druge pravice intelektualne lastnine izvajalca. Naročnik z izvedbo storitve in plačilom pridobi pravico do uporabe rezultatov za lastne notranje namene, razen če je v pogodbi dogovorjeno drugače. Nadaljnja distribucija, objava ali komercialna uporaba gradiv brez pisnega soglasja izvajalca ni dovoljena.
Stranki se zavezujeta, da bosta kot zaupne varovali vse podatke in informacije, ki sta jih pridobili pri sodelovanju in ki niso javno dostopni, ter jih ne bosta razkrivali tretjim osebam brez soglasja druge stranke. Obveznost varovanja zaupnosti velja tudi po prenehanju pogodbenega razmerja.
Izvajalec osebne podatke obdeluje skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so opredeljene v Politiki zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani izvajalca.
Nobena od strank ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti, ki je posledica višje sile, torej okoliščin, ki jih stranka ni mogla predvideti, preprečiti ali odvrniti. O nastopu okoliščin višje sile prizadeta stranka nemudoma obvesti drugo stranko.
Za razlago in izvajanje teh pogojev ter za razmerja med izvajalcem in naročnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Stranki si bosta morebitne spore prizadevali rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje spora pristojno stvarno pristojno sodišče v Slovenj Gradcu.
Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na spletni strani izvajalca in se uporablja za razmerja, sklenjena po njeni objavi. Za razmerja, sklenjena pred spremembo, veljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi, razen če se stranki dogovorita drugače.
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od 1. 9. 2026.
Skrbimo, da tehnologija ostaja v službi človeka in družbe.